После посещения данной студии эмоции только отрицательные. Была записана на 20.00 ждала больше часа. Был приобретен купона на 7 процедур для волос на косметике LEBEL за 1990 руб.. Администратор и мастера не знают, что входит в стоимость данного купона, аргументируя это тем, что у них много акций, администратор несколько раз брала у меня тел. и изучала состав услуги, но донести до мастера так и не смогла. Такой вывод я сделала, т.к. последний обратился ко мне с вопросом про окрашивание, на что, я ему ответила, что в состав процедуры входит лечебное окрашивание. С целью исключить какие-либо недопонимания, я предложила ему ознакомиться со списком процедур, который включает данный купон. На что получила неадекватную реакцию с его стороны, он убежал к администратору и в негативном ключе начал обсуждать меня. Естественно я отказалась от его услуг. Администратор уговорила меня перенести процедуру на др. день, пообещав, что в данный день у указанного мастера выходной. Хочу отметить, что мастер кавказской национальности, очень агрессивный и хамовитый. При последующем моем посещении естественно он работал, но услугу мне оказал др. мастер Ильшат - вежливый и внимательный молодой человек, но..... все 7 процедур не были оказаны: лечебного окрашивания не было, биоламинирования я тоже не заметила, горячими ножницами данный мастер не стрижет, но желания что-то выяснять уже не было - спасибо, что хоть не повышали голос в этот раз и культурно разговаривали. К моему великому сожалению я купила 2 купона сразу (уход и окрашивание), с Ильшатом обсудили окрашивание, сказал, что все сделает отлично. При попытке к нему записаться получила отказ с формулировкой: "2 раза один мастер одного и того же клиента по купону не обслуживает" и предложили записаться, но без указания конкретного мастера. Попасть снова в ту же ситуацию, что и при первом посещения не хочу - жалко время, нервы и деньги. p.s. Ильшат меня предупредил, что при окрашивании мне нужно будет доплатить около 4000 руб., кроме купона за 1488 руб. Может кому пригодиться, т.к. в условиях об этой доплате ничего не сказано. Про остальных мастеров ничего сказать не могу, может кому-то и повезет. В целом впечатления только отрицательные. Очень удивлена таким отношением к клиентам...