Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Анна М.
0
Анна М.
Люди, призываю вас избегать обращений в данную компанию - сохраните нервы и потраченное время! Я воспользовалась акцией в прошлый сезон и наивно сдала свои дорогостоящие колеса на хранение. Теперь безумно жалею: сдать - сдала, а забрать не могу уже почти 3 недели!!!! Концов найти не могу тоже: телефон компании, якобы call-центр, никакого отношения к Шинохран не имеет, соответственно решить вопрос, где мои колеса не могут и не хотят. Мне заявили, что они вообще СТОРОННЯЯ организация, оказывающая услуги компании Шинохран и просто принимают звонки, ничем помочь не могут и не знают!!! Где склады или кто отвечает за товар они понятия не имеют! С клиентами просто не разговаривают, а быстро бросают трубку. Дозвониться не возможно вообще. В пунктах приема тоже все странно: они отвечают, что то машина сломалась, поэтому не привезли, то вообще говорят, что ни причем, поскольку просто тупо выдают то, что привезли со склада и делают шиномонтаж. Т.о., нет никакого офиса, нет телефонов, нет лица или контактного менеджера, отвечающего за что-либо и решающего вопросы клиента. Более того, к сегодняшнему моменту я вообще сомневаюсь в существовании реальных складов!!! Я до сих пор не знаю, куда обратиться и где искать свои ДОРОГИЕ по стоимости колеса! На мой взгляд, это какая-то мошенническая схема получается! Уважаемые сотрудники Биглион, помогите с данной ситуацией! Если имеются иные контакты - предоставьте и проверьте данную организацию! Таких пострадавших, как я - не мало, а в следующем полугодии будет еще больше!!!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: