Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Екатерина Б.
0
Екатерина Б.
Доброго дня. Неделю назад приобрела купон. Обещали в течении дня перезвонить и сообщить дату замеров, звонка не дождалась, на следующий день связалась самостоятельно с вашими операторами. Мне сообщили, что на кануне вечером звонили, а я трубку не взяла. Звонка абсолютно точно не было. Договорились о замере 24.10.14. Замер был произведен в районе 12-13 часов дня. После этого мне сказали ждать звонка из офиса. Которого не последовало до сих пор. 27.10.14 я опять же позвонила сама, мне сказали, что перезвонят до конца дня. Сегодня 28.10.14 я снова позвонила сама в вашу компанию. Мне сообщили, что не могут найти мой заказ, что и телефона моего нет, спрашивали какой замерщик приезжал. Прошло 10 минут, мне позвонили, заказ нашли, извинились и сказали, что обработают заявку в течении 30 минут. И с тех пор прошло больше 3 часов!!!!!
Как то у меня в голове не укладывается ваша система работы с клиентами.
Подумываю отказаться от услуг вашей компании.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: