Уважаемая,Ольга Бобинова Мы работу свою выполняем в соответствии с международными требованиями к качеству полиграфической продукции ( ТК_131009 ). За использование не лицензионных программ и несоответствующих профилей в ваших макетах мы ответственности не несем. Что вы прислали, то мы и напечатали. Так как при создании макета подразумевается ознакомление с нашими требованиями по макетам. И даже в этом случае деньги вам были возвращены. Наша компания призывает Вас не высказываться подобным образом в наш адрес. Ссылка: -Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - ( Статья 130. Оскорбление. Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)