Сотрудников по одному на отдел, в магазине жара и духота. В результате, ожидание сотрудника в течение 20 минут в зимней одежде превращается в пытку. При этом сотрудник из соседнего отдела помочь ничем не может. Честно признается, что за рамками своего отдела не компетентен.