Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Александр Емельченков
0
Александр Емельченков
Надеюсь их закроют.
Рейс задержали на 6.5 часов, причем задерживали хитро - каждый час переносили вылет ещё на час.
Через 2 часа выдали по 0.5 литра бутылочке "бонаквы" :)
Через 4 часа выдали ваучеры аж на 300 рублей/чел! На эти деньги можно купить, ну скажем, бутерброд. Причем ваучеры выдали всему самолету (220 человек), а принимают их только в одном кафе - муму.
В итоге, все 220 чел с рейса ринулись в это кафе! Не то что войти, просто подойти туда было невозможно.
Через 5.5 часов объявили посадку, которую тоже задержали, ну и под конец, мы еще 50 минут сидели в самолете.
А теперь самое интересное - на претензию о компенсации ответили ОТКАЗОМ, в т.ч. и по компенсации за еду!!! Мотивируя это тем, что была техническая неисправность и они её устраняли.
Но судя по форуму, такие неисправности у них каждый день. Ответ писали 2 месяца, отправляли не на тот адрес, обычным письмом...
Самолеты - убитые дрова, всё скрипит, все грязное, кресел в полтора раза больше чем надо, при росте 182 я еле сидел там, ноги пришлось растопырить в стороны, еле ходил потом!
Короче говоря, это просто помойка, с помоечным же отношением к клиентам.
В суд пока не подал, выясняю детали.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: