По фото, присланным вами видно, что трещины идут по всему фасаду, т.е. лопнул и кирпич и кладочный раствор. Вам ответили, что кирпич отвечает заявленным параметрам. Вы можете сами его легко проверить в любой строительной лаборатории. За качество строительство вашего дома несет ответственность проектировщик и застройщик. Производители строительных материалов несут ответственность только за свои параметры. При производстве кладки вы могли положить более четырёх рядов до высыхания или же замочить дождём свежую кладку. Происходит проседание нижних рядов и , как следствие, когда вы ее потом нагружаете следующими рядами давление получается запредельное. Причём по вашим фото видно, что трещины в основном над арками и окнами. 100 % ответственность на строителях. Любой кирпич, даже очень прочный не предназначен, чтобы выдерживать излом целого дома. Понятно, что вы расстроены, но не нужно валить с больной головы на здоровую и вводить людей в заблуждение.