Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя stan
0
Приобрел в январе - 6 конвекторов . С доставкой все ок, проблем не возникло. Упаковка была повреждена у всех. Осматривал быстро, на серьезные дефекты и комплектацию - не выявил, комплектация была полной, правда на одной иснтрукции, которая хранится внутри полиэтиленовой упаковки коннектора были склеены страницы от влажности и видна ржа на скобах. Проверять досконально времени не было, у компании по договору 15 дней на возврат товара. Вечером проверил на работоспособность. Все рабочие, но, у 3ех моделей имелись внешние деффекты. С 2-я готов был смириться (вмятина на фронталной панеле снизу - в целом не заметна, и разная толщина перегородок вытяжки) , у 3-его был деффект повреждения лакокрасочного покрытия - две тонкие полосы на неестественном выгибе перегородки - изнутри, сразу их не заметить, похож на заводской, т.к. изгиб изнутри. На следующий день связался с менеджером Дмитрием, сообщил о ситуации. Менеджер попросил связаться с Сергеем из службы рекламации и отправить фотографии и комментарии на почту одноименной службы. Далее без комментариев... Сергей наверное самый занятой сотрудник компании... Итог полуторонедельного общения - оповещение о том, что они ничего не смогут сделать, т.к. их поставщик отказался принимать товар :))), а сама компания не готова везти его на экспертизу к поставщику. На мой взгляд, комментарии излишни. Если решитесь у них преобретать, проверяйте все тщательнее. В актах описывайте состояние упаковки и желателно - внешний вид. Вечером проверил на работоспособность. Все рабочие, но, у 3ех моделей Dantex SD4-20 имелись внешние деффекты. С 2-я готов был смириться (вмятина на фронталной панеле снизу - в целом не заметна, и разная толщина перегородок вытяжки) , у 3-его был деффект повреждения лакокрасочного покрытия - две тонкие полосы на неестественном выгибе перегородки - изнутри, сразу их не заметить, похож на заводской, т.к. изгиб изнутри. На следующий день связался с менеджером Дмитрием, сообщил о ситуации. Менеджер попросил связаться с Сергеем из службы рекламации и отправить фотографии и комментарии на почту одноименной службы. Далее без комментариев... Сергей наверное самый занятой сотрудник компании... Итог полуторонедельного общения - оповещение о том, что они ничего не смогут сделать, т.к. их поставщик отказался принимать товар :))), а сама компания не готова везти его на экспертизу к поставщику - т.к. далеко. На мой взгляд, комментарии излишни. Если решитесь у них что-либо приобретать, обязательно описывайте внешний вид упаковки в Актах ну и внешний вид самого товара, если сразу что - то заметите.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: