Была такая проблема с айфоном. Вроде экран работал, но иногда, а точнее сказать в некоторых местах экрана как бы плавно ни вёл пальцев (например прокручивая текст вниз) возникала небольшая заторможенность, а потом картинка резко перескакивала на сантиметр вниз или куда-то, смотря куда двигал курсор. Так вот здесь очень быстро разобрались, буквально на моих глазах разобрали, чуть подвинули экран поставив его на место и снова телефон готов к использованию, плюс дали гарантии год. Так что я доволен лично как слон-)