Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Anna_Prorokova
0
Anna_Prorokova
Нарушение прав потребителей
Мною был оформлен Заказ на сумму 970 руб.Оплата прошла через робокассу.Деньги были списаны с расчетного счета.Через пару минут я получила сообщение о том, что на сайте цены не на все позиции обновлены и мне придется приехать в магазин, написать заявление о возврате денег,т.к. данный аппарат уже стоит 1500 руб.При этом, не указав время работы менеджеров. Приехав в магазин по адресу: улица Дубининская, дом 98, выяснилось, что заявление о возврате денежных средств написать уже нельзя, т.к. у менеджеров закончился рабочий день,т.е. мне было отказано в возврате денежных средств.При последующем обращении к менеджерам, получила следующий ответ: Менеджеры работают у нас с 08:30 до 17:30.До 20:00 работает розничный магазин. О возврате денег нужно договариваться с бухгалтерией. По данному факту, нарушавшего все мои права, как потребителя,написала письмо директору магазина и начальнику отдела по закупкам и продажам ответа так от них не получила. На сайте цена на аппарат, который мною был заказан и оплачен,так и не изменилась!!!!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: