Хочу выразить слова признательности и благодарности за профессионализм, компетентность, оперативность, психологическую поддержку, доброжелательность, сочувствие, Людмиле и Ирине, работающих в ООО "АТОЛЛ" (офис продаж "Черёмушки") в городе Москве. К большому сожалению, поездку в Египет, которую мы так ждали, пришлось внезапно прервать из за смерти сына. Мы улетели в Шарльм-Шейх 2 января, а возвращаться нужно было 5 января. Людмила сразу вникла в нашу ситуацию и оперативно решала вопрос о возвращении нас домой. Она все время была с нами на связи, переживала за нас, так как вылет самолета, на который мы купили билеты, задерживался на неопределенное количество времени. Поддерживала меня (мать, потерявшую сына), как могла. Настраивала меня, что мы обязательно улетим в Москву, сообщала, когда предположительно будет вылет самолета. Когда еще ко всему прочему был потерян наш багаж, она четко разъяснила, что мы должны сделать. Этот день был испытанием для меня, моей маленькой дочки и мужа, но мы его выдержали благодаря такому замечательному человеку, как Людмила. Прилетев домой 6 января в 3.00, о нас не забыли. Ирина, придя на работу, сделала мне звонок с вопросом, дома ли мы и все ли у нас в порядке. Так как путевки у нас были невозвратные, (куплены заранее и поездка в каникулярный период), мы даже и не надеялись, что сможем получить хоть какую то сумму обратно. Ирина составила принимающей стороне письмо, в котором рассказала о нашей трагедии. Часть денег мы смогли получить назад. Дорогие девочки! Спасибо Вам за душевное тепло, за ваши добрые сердца. Пусть все беды обходят Вас стороной! Удачи Вам и благополучия! С наилучшими пожеланиями семья Трухановых.