В основном пользуюсь дистанционными операциями, благо в Яр-банке их очень широкий перечень. Даже кредит оформлял онлайн, но все же в офис подъезжаю периодически по работе. Операционисты работают грамотно, слаженно, даже могут проводить клиента из кассы в отдел, если это необходимо, предлагают присесть, в общем уровнем обслуживания вот уже год остаюсь доволен. А по условиям каждый индивидуально может оценить плюсы и минусы.