отзыв посетителя edera13

0
edera13
Добрый вечер!Вот снова с помощью Вас собралась поехать в индивидуальный тур по Италии.В прошлом году очень осталась Вами довольна,все прошло без сучка и задоринки.А в этот раз просто катастрофа какая за 3 дня обсуждения тура в Италию с менеджером Рыжовой Алефтиной я просто не находила места от беспокойства!Она совершенно не внимала внимания на наши предпочтения в письмах с указанием тех мест,чтобы найти подходящий отель.С началом поездки тура все прошло более или менее гладко,так как я назвала конкретные отели,а вот когда пошла речь об апартаментах в Венеции,началось полное безобразие.Менеджеру в письме было написано,что апартаменты должны находиться не далеко от площади Сан-Марко или моста Риальто,а в ответ предлагает р-он Джудекка.Мол это просто переехал и тебе площадь. И даже не захотела поискать другой вариант,когда мы сказали,что это нам не подходит.В ответ тогда только отель выбирайте,а не апартаменты.Я сама с помощью поисковика нашла апартаменты без переезда,через канал и назвала,как он называется в поисковике и попросила,его нам забронировать и опять полное не внимание к нашей просьбе о расположении.Пока разбиралась,доказывали и ждали апартаменты около площади закончились,обидно до слез!У меня нет же такой базы отелей,как у Вас с точными адресами и названиями,как в Вашей базе.Я не когда не сдаюсь,нашла другой вариант и снова какие то заморочки,я доказываю,что апартаменты пренадлежащие отелю находятся на разных улицах Канареджио и мне предпочтительней,которые ближе к мосту Реальто,а мне ответ ничего не знаю и только могу эти.Такое складывается мнение,что человеку все равно подходит нам или нет.Она даже не проверяла наличие там мест,хотя мы прислали ей название улицы с номером и карту с расположением,а в ответ полное равнодушие!Зато про штрафные санкции сто раз нам написала при отмене за апартаменты,какой смысл нам отказываться,если мы сами нашли эти апартаменты?! Менеджер не отличает р-оны Джудекка и Канареджио,все едино и для нее одной ясно.Потом мы попросили забронировать нам эл.билеты на ж/д транспорт местного значения.В начале была одна цена,а после оплаты вдруг выросла в два раза,как будто за ночь раскупили все билеты с той ценой!Как будто менеджер не владеет информацией на данный момент и по данному заданному вопросу.Я конечно,все понимаю,что я не одна такая туристка с индивидуальным подходом,но если честно осадок остался.Не понимаю,я то что многого просила?В прошлом я брала у Вас экскурсии и гидов,а сейчас даже боюсь,что то просить еще,чтобы опять не переживать.Слава богу,нам забронировали то,что мы просили.Я конечно,прошу прощения у Рыжовой Алефтины,но так нельзя относиться к работе,я чувствую себя во всем виноватой,что собралась ехать в Италию и бронировать индивидуальный тур.Огромное спасибо фирме за то,что помогла нам в бронировании тура,ведь там работает много людей,а это для меня главное.Желаю Вам удачи и хороших туристов.С уважением Анна.
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2006
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
  • 1924
  • 1923
  • 1922
  • 1921
  • 1920
  • 1919
  • 1918
  • 1917
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов