1.В марте ездили в Доминикану от этого МБТ. Так нас даже не предупредили, что медицинская страховка действует, если ты за свой счёт звонишь. Более того, врач не на территории отеля, то есть он приедет не сразу. Не смогли вызвать врача из-за нулевого счёта на мобиле. ДА я вообще не обязана иметь телефон. 2. Сейчас отправляю родителей через них в Египет, как и в Доминикане, никто не предложил страховку о невыезде, о которой я узнала, когда уже поздно было. 3. На октябрь запланировали тур в Таиланд. Та же история, о страховке сообщили тогда, когда оформить её уже нельзя было. Более того, приехали в рабочее время, чтоб внести деньги, так менеджер простор ушла домой, даже не позвонив нам и не предупредив, при том, что она была в курсе, что мы приедем именно в этот день. А мы ехали с другого конца Москвы!!!!! Фирма хороша только АДЕКВАТНЫМИ ценами, персонал нулевой и непрофессиональный, ничего не могут сказать об отелях, страховках и программах "всё включено" - то есть сам приезжай и как дурак спрашивай, что входит в стоимость, а что нет. Менеджеры тупо на топхотелс.ру смотрят всю инфу и говорят по тексту. Зачем мне это? На сайте я и сама могу прочитать.