Может кто и вежливый до того как вы оплатите тур. А затем становиться сильно наплевать. Я лично сократила поездку в неликвидный и убогий санаторий. И оставшуюся часть денег турфирма просто положила к себе в карман. На связь не выходят. На письма не отвечают. Супер сервис!