Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя nikrodin
0
nikrodin
На собственном опыте убедился, что компания Италон, не заинтересована в качественном предоставлении услуг и не дорожит своим именем и клиентами. Двери были получены с задержкой 1 мес. После установки межкомнатных дверей начались другие проблемы. Когда двери просели и перестали закрываться, был вызван «специалист» из Италона, который поставил на двери дополнительные петли т.к. ранее установленные (которые входили в комплект дверей Италона) «не качественные и прогибаются со временем»! При установки новых петель «мастер» посетовал, что у него нет в рем. комплекте подходящих саморезов, а те которые нашлись он укрепил при помощи клея и зубочисток! После ремонта была дана гарантия на работу аж на 2 месяца! (Видимо «специалисты» компании знают, что на больший срок гарантию давать не имеет смысла). Через 5 месяцев я снова обратился в компанию «Италон» потому, что одна из дверей перестала закрываться. Опять приехал тот же «мастер» Николай – определил, что нужны другие петли и переустановка дверного полотна и что сделать он ничего не может - нужна «бригада»! Данная консультация и ее глубокомысленный вывод – то же платная процедура, прайс на работы «мастер» показать не смог. Дверь отремонтирована не была, и пришлось оформить повторный заказ. Менеджер пообещавшая перезвонить через 2 дня для согласования приезда «бригады» свои обещания так и не выполнила. Может быть, с ее точки зрения я просил что-то невозможное, когда хотел, чтобы у меня закрывалась дверь в туалет? И просил отремонтировать дверь так, чтобы мне не пришлось повторно вызывать мастера через каждые 2 месяца? Когда тебе отвечают, что не видят для себя проблем в том, чтобы ремонтировать двери через каждые 2 месяца, а пожизненных гарантий на двери никто не даст (а их никто и не требовал), то наверное с данной компанией лучше никаких дел не иметь. Называется, почувствуйте разницу «итальянский Италон» - совсем не соответствует «Эталону». К сожалению «Италон» - это те же «Рога и копыта» и их слоган: «Для тех, кто готов к проблемам за собственные деньги - милости просим в «Италон». Надеюсь этот отзыв кому-то поможет избежать неприятностей от Италона.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: