Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Рузанна
0
Рузанна
Добрый вечер! Пишу этот отзыв из хороших побуждений, прочитав отзывы клиентов решила внести свою лепту, не такие уж они и плохие, на мой взгляд. Обращалась в этот сервис 3 раза, чинила ноутбук, книжку и айпод дочкин. У ноутбука судьба сложилась не очень : на него безжалостно наступил мой муж, в итоге вся верхняя часть была разбита, и крышка, и экран, и рамочка у экрана где название, и крепления отвалились все, в общем не осталось от него практически ничего. Когда принесла его туда мне вообще казалось невозможным его реанимация, думала если что, отдам ребятам на запчасти, что уж там. И вот, спустя неделю, раздается звонок: "ваш ноутбук готов, забирайте, сумма ремонта 5тр", побежала забирать, дали проверить, дали гарантию 1 год, как и обещали и карточку клиента. Второй раз мне понадобился ремонт книжки, ее мне прижали, по случайности, в метро (да, вот так мне не везет с техникой). На второе обращение мне сделали скидку 300 рублей, мелочь а приятно, восстановили крепления, в общем все с ней успешно прошло, до сих пор пользуюсь, но уже с осторожностью :) Третий ремонт - это айпод, который дочка утопила в ванной (не знаю зачем в ванну вообще брать плеер..). В этот раз приемщик меня уже узнал, было смешанное чувство, то ли радоваться то ли плакать.. В общем меня сразу оформили, сказали что результат можно не ждать и спокойно ехать. Спустя часов 5 решила сама поинтересоваться как успехи. Девушка в попыхах ответила минуту, видимо звонков у них достаточно много было, после минут 3 ожидания мне ответили и перевели на парня (светлый такой). Он сказал, что я очень вовремя его принесла, если бы задержалась на день было бы гораздо хуже и в ремонте и по деньгам, сделал дополнительную скидку, ремонт обошелся мне в 3 тыс., что, по моему мнению, очень даже бюджетно. Через день я уже получила смс (раньше у них такого не было и приходилось дожидаться звонка девушки). Забирать в последний раз пришлось долго т.к. было очень много народу и какой-то клиент возмущался, что поцарапал корпус на смартфоне, а они должны были ему бесплатно его поменять (хотя я не поняла почему, сам же поцарапал,головой подумать бы не мешало, ну это не мое дело). Посмотрев на него и решила написать этот отзыв, ребята молодцы, желаю вам успехов, процветания, побольше адекватных клиентов, разширяйтесь, надеюсь что в скоре и на проспекте мира откроетесь (я там живу), рекомендую вас всем, кто нуждается в ремонте. Замятина Рузанна Олеговна.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: