Не компания, а группа некомпетентных людей, где никто ни за что не отвечает. заказал доставку груза из Москвы в Петербург. все началось вроде неплохо. груз доставили во время, позвонила девушка и сказала груз на складе. можно забирать. предложила по акции оформить бесплатную доставку до адреса получателя. Я согласился, решив зачем толкаться на складе, если все привезут. 30.03 доставка должна была быть до 18.00. водитель отзвонился, сказал что опаздывает. Приехал к 19.00. подписал документы, отдал 1.030 рублей за доставку, пошли к кузову - нет коробки. забыли положить на складе. Ну ничего, сказал водитель, завтра вам ее привезут. созвонитесь с менеджером. Звоню. на вопрос где мой груз. отвечают - привезут 01.04. к оплате 2.050 рублей. на вопрос за что? отвечают. Доставка москва-питер 1.030, 490 доставка по городу, и 490 - ПРОГОН машины. Вы же груз не получили, а машина к вам приехала. после 3-х разговоров с различными людьми перезванивает девушка и говорит все отлично. За прогон снимаем деньги, оплачиваете только доставку из москвы и по городу. Акция то закончилась. Вроде убедил что по их вине груз ко мне не приехал и надо бы бесплатно привезти. Еще 3 часа согласований внутри компании и вуаля!!!! Везем завтра 02.04 к 10 утра, самому первому сразу с терминала!!! подождал до 12-30 нет груза. Звоню, оказывается сегодня (02.04) доставки не будет (почему не будет никто объяснить не может), обещают что перезвонит ответственный менеджер до вечера и все расскажет. Нет звонка. Сегодня 03.04 звоню в компанию. Никто не может связать с ответственным сотрудником и пояснить где мой груз и кто принял решение о его доставке сегодня с 9 до 18, хотя со мной это никто не согласовывал. Итого: 3 дня просиживания штанов в офисе в ожидании груза и никакого толка. И еще за 2 дня цена на доставку из Москвы поднялась с 1.030 рублей до 1.050 рублей. почему? Ответ - потому что :( не жалко лишних 20 рублей, просто люблю четкость и обязательность :) Продолжение следует... Груз еще не получил