Когда жила в Волгограде, неоднократно пользовалась услугами страховой компании Альянс. Читая отзывы, всегда поражаешься, насколько тебе повезло, столько ужасов расписывают обманутые застрахованные. Со мной такого не случалось, Альянс более-менее добросовестно исполнял взятые на себя обязательства. Правда, задержали выплату на две недели, но в итоге всё-таки удалось добиться положенного. К этому просто нужно относиться философски. Ни одна страховая не любит слишком быстро расставаться с деньгами, это просто нужно помнить, когда удивляетесь, что страховые выплаты норовят задержать. Но такого, чтобы отфутболивали по телефону, или бросали трубку с хамством, такого не было никогда. Ставлю оценку "нормально".