Хорошее обслуживание клиентов. Не очень долгие очереди, оперативная работа всех касс. Не раз помогали с бумажками, я тут получила бесплатно карточку Маэстро и теперь довольна, активно пользуюсь. Удобное погашение кредитов. Снимают за пользование карточкой 30 руб./мес, но я считаю это не так много, тем более, что это самый надежный банк, и мне приходят уведомления о любых действиях (полный пакет услуг). Быстро, удобно.