Все отгрузочные документы оформляют с нарушением действующих требований, на счет-фактуре и накладной ставят факсмиле, а не личную подпись руководителя. На просьбы ни как не реагируют, скрываются. Скорей всего пытаются скрыть документы от официального учета чтобы не платить налоги.