Я была на днях в одном из Ростовских магазинов, завлекла меня туда акция... Ассортимент, точнее его отсутствие удивило. Наполовину пустые витражи с декоративной косметикой, причем на большинство товара, даже не было тестеров, что очень огорчило. Но самое замечательное-это продавец консультант в количестве 1 шт, которая вообще не разбирается в ассортименте, и не имеет понятия работы в продажах, даже его основ! Первое что меня рассмешило, это то, что я первая с ней поздоровалась, т.к. смотря друг другу в глаза и молчать уже было как то неудобно даже). В магазине было пусто на тот момент, но должного обслуживания я так и не получила. Я понимаю, что, возможно она стажер, и не знает расположение и весь ассортимент косметики, но когда не могут подобрать товар с четко объясненными критериями, это уже что то))) Я всегда прихожу за чем то конкретным и не выпендриваюсь, мне можно продать все что угодно, если хорошо рассказать про товар. Я сама объясняла, что я хочу и когда получала отказ по нужным товарам, придумывала что то другое, что мне могло бы пригодиться (настроение было потратить деньги и что купить себе приятностей))). Продавец отвлекалась на входящих клиентов, здороваясь с ними и объясняя что акция, перебивая меня в момент когда я объясняю что мне нужно. Это был шок для меня, это ужасно непрофессионально!!! Еще я поинтересовалась есть ли акция на конкретную туалетную воду, продавец сказала,что даже не знает такую (хотя это очень знаменитый бренд,который целыми днями крутили по тв) она кинулась ее искать,но безуспешно... После чего, я кое как выбрала себе пару товаров, но на кассе оказалось, что один из них стоит дороже, чем на витрине. И для того чтобы обменять карту на другую с большей скидкой, мне зачем то нужно купить салфетки. На вопрос зачем мне салфетки, нельзя ли без них обменять карту, мне так никто и не ответил! Просто бери и все! В общем, я вышла оттуда растерянная, в шоке от обслуживания. Службе по подбору персонал следовало бы тщательнее подбирать своих сотрудников или хотя бы должным образом обучать их! В данный магазин, я больше никогда не зайду... лучше уж на рынок, там и то обслуживание получше!!!!!!