Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя vasya
0
Кухня
Заключили договор №41/КН от 15.03.2014. заказали кухонный гарнитур+доставка+сборка. В договоре прописано 40 РАБОЧИХ дней изготовление + 5 рабочих дней доставка(приблизительно 2 месяца). Кухню "привезли" только через 3 месяца. На звонки сначала отвечали, потом бросали трубки. В итоги привезли столешницу и стенавую панель в другом исполнении (матовую а не глянцевую). Верхний карниз разных цветов (как светофор). Про фурнитуру (т.е. петли, ручки, уголки и т.д.) вообще забыли. Фасад закругленный делать вообще не умеют (т.е. гнули на коленках, а стекло с пьяна вставляли) зазоры между стеклом и самим фасадом 1см. Первый сборщик который начал собирать оказался не то-что с кривыми руками, а получается вообще без них(зовут Юрий). С ним пришлось расстаться и написать претензию. На претензию получил отписку от директора. В общем писать можно долго про эту контору, напишу итог:
Были судебные разбирательства, в суде зам директор Овец С.А. сфальсифицировал мировое соглашение, но суд почему-то это не учел. Кухню собрали и передали мне в эксплуатацию 10.08.2015 года. Хотел предупредить если кто-то вдруг поведется на низкую цену и захочет найти себе приключения приходите в ООО "Мебель Морена". Читайте внимательно договор он написан не в вашу пользу. Сборка вообще не прописана, могут собрать и через месяц после доставки, а могут и не собрать. По телефону лудше не общаться с менеджером(пообещает все что угодно, а результата никакого) сразу пишите претензию.
Представитель компании
ответил vasya
Договор 41/ КН был заключен между ООО «Мебель- Морена» и Кузнецовой Татьяной Петровной, проживающей по адресу : Свободный проспект д. 19 кв…. 15.03.2015 г. Срок исполнения Договора составляет 40 рабочих дней, без учета выходных и праздничных дней – срок 15.05.2014 года, а 16.05.2014 года была произведена доставка гарнитура. Без задержек со стороны компании. Другой момент, что во время сборки обнаружилось, что Вы не демонтировали старую плитку, которую обязаны были убрать и которая выступала на 35 мм от стены, в результате чего кухонный гарнитур не мог быть установлен. Когда на квартиру заказчика приехали наши представители – технолог и заместитель директора, представитель заказчика Дмитрий ( сын Кузнецовой Т.П.) открытым текстом стал требовать денежные средства, мотивируя это тем, что один процесс у другой компании Вы уже выиграли и у Вас в квартире стоит мебель бесплатно, и суду будет наплевать, что именно Вы не выполняете условия договора по демонтажу кафельной плитки. Позже Вы пришли с мировым соглашением, на котором стоит Ваша личная, не копированная подпись. Так что Ваши обвинения в отношении фальсификации мирового соглашения беспочвенны, что и принял во внимание суд. На протяжении всего времени ( до Вашего обращения в суд) нашей компанией неоднократно отправлялись Вам письма и телеграммы с просьбой о допуске в квартиру, чтобы закончить работы по установке мебели , оставалось установить карниз и повесить фасадные элементы, которые были согласованы в мировом соглашении, на что Вы только ответили, что намерены обращаться в суд, хотя все сроки и по договору и по мировому соглашению соблюдались. Судебные тяжбы длились до 26.03.2015 г. Решение суда обязывало Вас допустить представителей компании в квартиру, а нам закончить все работы по гарнитуру. После очередного письма, написанного нами о согласовании даты и времени по доделке, Вы ответили, что намерены подавать жалобы в конституционный суд. Однако, в конце июля 2015 года Вы позвонили в компанию и согласовали сроки о доделке мебели. 10.08.2015 года все работы по мебели были произведены окончательно. Вывод: с июля 2014 года по июль 2015 года Вы не допускали нас в помещение и не давали выполнить наши обязательства по Договору, даже по решению суда. Все документы, фотографии кухонного гарнитура, письма , соглашения имеются в наличии и были рассмотрены судом, который и признал неправомерными Ваши действия. Понятна и Ваша негативная реакция и отзыв на ситуацию , ведь если бы у Вас не было алчного желания «срубить» денег на « халяву», то пользовались бы кухонным гарнитуром уже целый год. В конечном итоге наша компания выполнила все обязательства в полном объеме, а Вы вместо того, чтобы принять ситуацию распространяете о нас различные гадости. С уважением, администрация.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: