отзыв посетителя oleg-86

0
oleg-86
Был в этом центре, нет точнее будет сказать - "конторе". 1. Впечатление с порога сложилось что во мне не пациента видят, а 5-ти тысячную купюру. Пользуюсь только платной медициной - но такого отношения еще не встречал. В этой конторе нет понятия Клиент/Пациент - просто винтик в их конвейере. Мне позвонили и попросили приехать пораньше (на полчаса) приехав причину понял - "рулильщик аппаратом" был зол из-за того что предыдущий "Винтик" застопорил конвейер - в пробке стоял и опаздывал. Причем наличие рядом "меня - Клиента" не стесняло "Дохтора" в выражении своей ярости... Я в авральном режиме бегом был уложен и начался процесс. После окончания, я в трусах лоб в лоб столкнулся с "опоздавшЕЙ" - ну "докторов" особо это не смутило - видимо в порядке вещей когда на конвейере полуголые мужики с девченками встречаются... 2. Результат. Перед тем как сделать МРТ я принес снимки УЗИ и поставил четкую задачу - отобразить и сказать что за уплотнения у меня в печени - в результате получил диагноз который чуть не в слово слово повторял то что было записано в результате моего УЗИ. На кой мне результат который я и так знаю - на мой прямой вопрос они так и не ответили, что было в УЗИ под вопросом осталось и у них - главное бабло получили. Как только результат прочитал высказал свое не довольство, но на ресепшене девочки смотрели уже сквозь меня - бабло то я уже отдал, а, нет, предложили пройти повторно с контрастированием. Как думаете куда я их в сердцах послал... Поспрашивал у знакомых нашлись те кто у них побывал - точно такого же мнения. За свои деньги получили ощущение конвейера и фигню - результат. В итоге иду на КТ в гос. клинку на платной основе - там говорят реальные спецы по крайней мере я там буду Пациентом, а не 5-ти тысячной купюрой на ногах...
Представитель компании ответил oleg-86
Здравствуйте, Oleg-86. Большое спасибо за отзыв! Мы тщательно разбираёмся в ситуации и в причинах вашего недовольства. С врачами и администраторами проведена воспитательно-разъяснительная работа. На текущий момент мы видим, что произошло крайне неудачное стечение обстоятельств и сыграл "человеческий фактор". Дам также некоторые разъяснения по поводу прозвучавших претензий. 1. В нашем центре мы действительно стараемся избегать понятия "клиент". Медицина - не общепит и не розничная торговля. Клиентов нет, есть пациенты. Наша работа - помочь поставить правильный диагноз. За это мы несём ответственность вплоть до уголовной. 2. Процедура МРТ позволяет более точно и детально изучить и описать наличие или отсутствие патологии. Информативность МРТ на порядок выше УЗИ. И если в ходе МРТ врач видит патологию, для более точной дифференциации которой требуется внутривенное введение контрастного вещества - он обязан предложить его введение пациенту и провести повторное сканирование. При этом деньги вы платите только за контрастное вещество, за повторное сканирование плата не взымается! Но без предварительного сканирования просто так вводить контрастное вещество всем подряд тоже нельзя. Потому что в этом случае вы решите, что вам навязывают введение дорогостоящего препарата (а мы используем лучший из существующих, препарат Гадовист немецкой фирмы Bayer). Врач предложил введение контрастного вещества, но вы отказались. Поэтому, для того, чтобы помочь установить точный диагноз и компенсировать вам неудобства, мы готовы провести дообследование с контрастом совершенно бесплатно! Прошу вас написать нам на почту info@mrtsurgut.ru, чтобы мы связались с вами и вы смогли выбрать наиболее удобное для вас время проведения исследования. С уважением, исполнительный директор центра "Биомедицина", Роман Гельфанд.
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2014
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов