В Лорд пришли случайно, но пока не пожалели! 8 лет водим туда кота на профилактику и лечение, и хожу туда 2 года со своей собакой (делали стерилизацию ей в том числе), пока все зверюги здоровы и счастливы)) Ходила туда и с подобранными зверьками, видела много раз как из "Дай лапку" туда бездомышей привозили, наблюдала, как они спасали бездомную собаку, сбитую машиной. Там действительно работают идейные люди, которые приезжают на вызовы домой, которым звонишь в 20-30, а они говорят "приходите, мы здесь еще 2 часа точно будем")) Никогда не залечивают, лишних анализов не выписывают. Но есть нюансы: Анна Владимировна (кажется) - врач диагност, а Ольга Самуиловна больше хирург. Те, кто жалуются на дороговизну, походу просто слабо представляют себе цены на лекарства и услуги в городе! Да, это дорого - болеть, лечить зверя, лечить ребенка. Хотя я так же несколько случаев знаю, когда в Лорде ошибались с диагнозом коту или отказывались браться за операцию далматинцу, которую проводили в другой клинике... Но врачи тоже люди, наверное у них были на то причины, да и все могут ошибаться(( Из несомненных минусов - там всегда абсолютно дикие огромные очереди!! Просто ощущение, что там весь город находится, в этом маленьком душном помещении.