Привет из 90-х. Вранье и непрофессионализм Очень понравилась кровать с розами на стенде этой компании. В полной комплектации с матрасом и решеткой, а также дополнительными работами по покраске изголовья в золото и обивкой бархатом вышло более 84 000 рублей. Немалые деньги. Мне хотелось полностью золотое изголовье и ножки, и менеджер записала это в спецификации. Кровать принимала моя мама, пришло нечто цвета ванили с ужасными пятнами желтоватой краски, имитирующей, видимо, золото. Я вечером пришла домой, увидела это и очень расстроилась. Конечно, перезвонила по номеру, который был в договоре, и менеджер ошибку признала, все обещала заменить. Вот только не уточнила, как и когда. Я звонила несколько раз, меня постоянно кормила завтраками и обещаниями менеджер Светлана. Интересно, что вроде бы их ошибка, в месте с хорошим сервисом извинились бы и исправились, но русинтер - место с плохим сервисом. Они решили, что проще меня послать. После нескольких писем и претензий, отказались заменять ту дрянь, которую привезли (кстати, мебель ужасно воняет краской, даже спустя пять дней, так что подумайте, безопасна ли она для деток). Прислали вот такое письмо: "Уважаемая Екатерина! Обратитесь куда хотите-любая экспертиза подтвердит, что золотая патина на изголовье и ножках кровати в соответствии с подписанным ВАМИ ЗАКАЗОМ ПРИСУТСТВУЕТ Производство располагает фотографией вашей кровати, на которой все четко видно.Кровать в ваш адрес отгружено до истечения срока указанного в договоре, акт об отгрузке товара составлен бригадой. В этой связи претензия не принимается!Не отрывайте менеджеров от работы! Товар изготовленный индивидуально возврату и обмену не подлежит ни сейчас, ни через десять дней. С уважением, старший менеджер" Ни я, ни мама не подписывали документа о приемке (мама спросила при доставке, нужно ли расписаться, сказали, не нужно), кровать не соответствует заказанной, спецификация, как я сейчас смотрю - просто ксерокс без печати и подписи менеджера. Собираюсь жаловаться в общество защиты прав потребителей, подавать на хамов и мошенников в суд, а также везде распространять информацию об их работе. Такие компании не должны оказывать услуги населению, поэтому, если есть еще пострадавшие от их действий, предлагаю объединиться и наказать эту шарашкину контору.