Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Елена
0
Хотите испорченный праздник - Вам сюда!
Праздновала День Рождения в лофте. Заказывала заранее, обговаривала все условия заранее. За неделю до мероприятия позвонила менеджеру (Илья), который подтвердил, что все будет как обговорили. В РЕЗУЛЬТАТЕ я получила абсолютно ИСПОРЧЕННЫЙ праздник, потому что:
1) мне не предоставили колонки для вечеринки, о которых мы много раз говорили и которые мне обещали предоставить (дали маленькие, которые не было вообще слышно...а большинство мероприятий на Дне Рождения были построены именно на музыке, которую ДОЛЖНЫ БЫЛИ СЛЫШАТЬ ГОСТИ!!!).
2) не повесили диско-шар с подсветкой на него, что тоже было не раз обговорено!
3) не предоставили проектор, который обещали. Сказали, что он за доп плату, хотя заранее мы обговорили, что все будет и без доп платы.
Кстати, проектор значится на сайте в этом лофте.
4) На сайте написано, что в этом лофте есть холодильник и морозилка...но чтобы попасть туда, необходимо искать персонал, у которого просить ключ от какой-то комнаты...не вариант для вечеринки!
5) в этом лофте есть качели, за месяц до мероприятия, когда мы смотрели лофт, они были сломаны. Нам Илья пообещал, что они будут в рабочем состоянии к моему мероприятию...Качели были также сломаны!
ИТОГО, мое мнение, что люди в этой компании работают безответственные, абсолютно не заинтересованные в распространении хорошей репутации по друзьям-друзей...
Получается, что ты обговариваешь все моменты с персоналом, а персоналу все равно...
Если бы нам сразу сказали, что ничего нет и делать мы ничего не будем, мы бы сами нашли и хорошие колонки и проектор и все прочее...и юбилей не был бы испорчен!!
P.S. А еще в день мероприятия мы узнали, что этот Илья больше не работает там и что он нам обещал, оставшийся персонал не касается!
P.S.S. Дозвониться до Ильи и высказать ему свое недовольство у меня так и получилось - он не брал трубку....
В дополнение хочу еще сказать, что на сайте абсолютно некорректная информация по наличию свободных дней в лофтах (поэтому нужно только звонить и выяснять)!
Никому не советую эту компанию!!
Андрей Bash!Today
ответил елене
Елена, добрый день!
Мы помним ваше мероприятие в ноябре 2015 и сразу с вами связались, когда узнали о вашем негативном опыте. Более того, по данному отзыву мы с вами общались и у нас на сайте. Но нашли его ещё и здесь, хотя и спустя большое время.
Как сервис бронирования площадок, мы не можем вам подарить бесплатное посещение под новое мероприятие, но для вас мы готовы дать 10% скидки на любое помещение у нас на сайте. Кстати, благодаря вашему отзыву в том числе той площадки у нас на сайте уже нет. И мы значительно доработали систему и теперь вы можете опираться на отзывы людей на самих страницах лофтов и студий.
Ещё раз приносим извинения и надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс.
С уважением,
Андрей от лица всей
команды Bash!Today
Ринат
ответил елене
Незнаю конечно , что произошло у Елены, отмечали 5 декабря день рождение дочки, народу было порядка 45 человек, красивое стильное место, всем гостям оч понравилось, все что просили , все сделали, диджей Крис на высшем уровне, музыка хорошая ! Всегда до последнего момента и в момент мероприятия все были на связи , делали что просили! Обязательно ещё вернёмся сюда для отмечания какого ниб праздника!!!!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: