Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Владимир
0
Приобрел в Детском мире товар в рассрочку. С ближайшей зарплаты все оплатил разом. Никаких претензий ни у меня к ним, ни у них ко мне не было. Вроде все нормально, и могли бы забыть друг о друге до следующего раза, если потребуется. Но! Начал приходить от них спам по СМС.
Решил позвонить на горячую линию. Мало того, что пришлось висеть на линии порядка 15 минут, тратя деньги с телефона, так еще и оператор оказалась либо не компетентной.
На вопрос на каком основании на мой номер приходят сообщения рекламного характера, ничего вразумительного мне ответить не смогли. Мол, Вы же у нас рассрочку оформляли? Да, оформлял, но где я давал согласие, на получение сообщений РЕКЛАМНОГО характера? Молчание, и невнятное мычание: ну, Вы же, Вы же...
*Хорошо, что еще в личном кабинете у них на сайте не зарегистрировался, почувствовав подвох, а то и его бы захломляли.*
Спросил, знают ли они, что подобная рассылка без моего согласия является незаконной? Похоже, что не знают...
На мою просьбу отключить меня от СМС рассылки, было сказано, что отключить они не могут, а могут только заблокировать номер, и тогда в дальнейшем не смогу оформить повторную рассрочку, если захочу.
Переспросил, просто отключить рассылку, без блокировки, возможно? Нет. Только блокировка.
Ок. Блокируйте. Я от этого не потеряю, а им клиенты, видимо, не нужны.
Рево Технологии
ответил владимиру
Приносим извинения за предоставленные не удобства.Для отключения рекламных смс нужно отправить нам заявку на сайте раздел вопросы управление данными другие вопросы, или перейдите по ссылке https://revoplus.ru/help . В заявке в свободной форме укажите что хотите отписаться от рекламных смс.Как только вопрос будет решен,Вам поступит ответ на почту.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: