Спасибо Владимиру Викторовичу Кулькову! Помог разобраться нам с организацией, которая взяла деньги, но работу свою выполнила недобросовестно. Мы и не надеялись, что удастся что-то решить благополучно для нас, но благодаря работе Владимира Викторовича все получилось. Спасибо ему!