OnePlus был моим любимым телефоном, он устраивал меня абсолютно во всем: классный дизайн, мощный аппарат и большой экран. Служил мне верой и правдой, но вдруг начал глючить тачскрин, то не реагирует на нажатия (помогала только жесткая перезагрузка), то срабатывал когда я его не трогал. В итоге перестал реагировать совсем. Обратился в сервис Нетгард. В приемной сотрудник принял заявку от меня и записал мои жалобы, выдал номер заявки и сообщил что ориентировочное время 3-4 дня. также уведомил, что статус можно отслеживать в интернет сайте (очень удобно и нам-клиентам и менеджерам в офисе, никто не дергает звонками). Начал ждать, проверяя каждый 2 часа статус в интернете. Через 1.5 дня (гораздо быстрее названного срока) позвонил менеджер и сообщил, что телефон починили и можно забирать. Очень хороший сервис, удобная система проверки статуса, быстрая и качественная работа.