Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Екатерина
0
За такие деньги - просто кошмар!
Заказывала дочери торт на 18 лет. Для меня было важно именно качество исполнения, изящность, кулинарное мастерство и на сайте я увидела именно тонкую работу. На базе модели торта "Жемчужный" внесла некоторые правки, что подробно описала в сопроводительном письме и при общении с менеджером. Я даже для наглядности грубо в фотошопе сделала картинку тех изменений, которые подробно описывала. При этом поменяла только оформление боков торта и цвета жемчужин. Какое же разочарование было увидеть то, что привезли... Посмотрите на корону, которая на фото, размещенного на сайте и что сделали по факту((( При заказе я уточняла у менеджера - это реальное фото ИХ торта или образец? и меня конечно заверили, что именно в таком исполнении все и будет. Также черные рюши на фотографиях на сайте в других моделях выглядят очень изящными и воздушными, что совершенно не соответствует действительности! Более того была другая начинка, я заказывала бэйлис, а сделали какую-то кофейную с шоколадными шариками похожими на размоченные мюсли, но они даже не жевались! Для меня было важно сделать красивый, стильный и шикарный торт, а получилась дешевка! В самые важные и радостные события людей, вы их так обманываете!
Нана
ответил екатерине
Я случайно прочитала отзыв пр мою любимую компанию Шокотун, и мне стало плохо, потому что я заказываю уже многие годы у них, и не было не одного раза, чтобы они подводили. Можно сказать, что мои дети выросли с тортами Шокотуна, с каждым разом они нас удивляют своим мастерством, и вкус и аккуратность и фигурки, они похожее как на картинке.
Они всегда перед тем как оформить заказ торта, обязательно рисуют макет и потом воплощают в жизнь. У них я заказывала и по сайту и по индивидуальному заказу, все идеально.
Единственный их мину, это то, что торты могут опаздывать, но и это тоже всегда они предупреждают.
Я сама нашла выход, заказываю всегда утроенной доставкой, и все в порядке.
У них заказывают все мои родные и друзья. Я с отзывом не согласна!!!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: