Я бы назвал сервис перспективным, поскольку много преимуществ у него есть, да и популярность вроде как растет тоже. По крайней мере, у нас на холдинге практически с ним дело имеют, даже если есть свои юристы (перепроверяют их). В общем сам я пользовался только 2 раза консультативными услугами этой компании, оба раза оставался довольным. Первый раз они меня выручили при создании юридического лица, открыли глаза на многие нюансы, что существенно упростило мне жизнь потом, а второй раз, когда карту приобретал у них, они уже ДТП разруливали и консультировали по поводу страховых выплат. Недостатки касаются только качества связи. Они что-то там собирались поменять, чтобы идеальный звук был, но пока что бывают шумы, плюс линия барахлит, иногда обрывается связь. Деньги берут только по завершению консультации, которая длится сколько тебе надо, если связь оборвалась, консультацию не высчитывают, перезвонил - продолжили все. Неудобства есть некоторые в этом движении, но результат все же положительный.