Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Юля
0
Нарушение прав потребителей
"Окна Альма" (или как еще именуется эта контор ООО Нери) систематически нарушает закон о защите прав потребителей. 1. Замерщики, которые приезжают не квалифицированы, не могут ответить ни на один вопрос о спецификации материала, не знают, чем внутренняя розетка от внешней отличается, какую категорию плинтуса может предложить фирма. 2) навязывают услуги совершенно беззастенчиво - изначально попросила замерщика сделать расчет по минимальной стоимости, т.к. мы были ограничены в бюджете, а когда стали сверять тех задания, выяснилось, что нам выставили самые дорогие материалы 3) замерщик предложил оплатить 50% стоимости и подписать пустой бланк договора, сославшись на то, что он устал и заполнит "как-нибудь вечером дома" 4) формулировки договора противоречат закону о защите прав потребителей - так, они заставляют оплачивать всю сумму по договору при поставке материалов ЕЩЕ ДО ТОГО, как материал заносят в квартиру (видимо, предполагается, что надо выходить на улицу и в у них в машине проверять качество и комплектность поставки) 5) менеджеры ориентируют на одну стоимость и сроки исполнения, тогда как по факту разница велика.
Но сотрудники чувствуют себя очень уверенно - когда у нас из договора "Пропал" шкаф, менеджер заявила, что руководителя нет и не будет, и что мы сами подписывали договор. В общем, не ведитесь на якобы низкие цены - обман, надувательство и непрофессионализм.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: