Сергей, я являюсь представителем магазина. Могу вас уверить, что если вы приобрели восстановленные телефон, то он восстанавливался на заводе. Другое дело, что это завод в Китае и иногда в таких телефонах встречается брак. По факту (а мы работаем с восстановленными телефонами уже около трёх лет и у нас есть материал для статистики) 1 из 10 телефонов нам приносят на обмен в первые дни после продажи (обмен всегда происходит в тот же день и без экспертиз) и 1 из 100 телефонов приносят по гарантии в течении года. Мы Ее сразу нашли такого подрядчика и раньше процент брака у нас был больше. Сейчас вот так. Но надо понимать, что это китайская сборка и совсем без брака не обойтись. Существуют официально восстановленные телефоны, но цена на них на пару тысяч дешевле, чем на новые. В России их никто не берет. Берут либо новые (их мы тоже продаём в нашем магазине и на них действует гарантия производителя), либо восстановленные в Китае , которые стоят почти в два раза дешевле. Деньги мы всегда готовы вернуть в рамках закона - через две недели после написания вами заявления. Мы позиционирует себя как честный и порядочный магазин и нам бы не хотелось видеть о себе такие отзывы в интернете. Если вы не наш конкурент, а настоящий недовольный клиент, то опишите подробнее чем конкретно вы недовольны и мы попробуем решить вашу проблему.

Полина. Вы, похоже, тот курьер, который развозит это палево? Телефоны не восстановленные, а собранные из десяти один, с неоригинальными стёклами, аккумуляторами, кнопками и прочей требухой. Поменять на такого же франкенштейна действительно не вопрос, меняете, но ведь никто не вернёт время, потерянное на эти обмены. Вернуть деньги? Это нужно быть очень уверенным в себе человеком и не бояться скандалить. Пока я ждал обмена телефона пришло ещё ТРОЕ!!! покупателей на обмен. Вы не честный и не порядочный магазин, вы лохотронщики и кидалы. Чтобы быть честным, деньги вернули, но вот чего это стоило!!! Сколько нервов, времени потеряно...