Заказала футболку в этом месте на день рождения подруги, по размеру не подошла, еще была сшита как то странно, но суть не в этом... 7 марта я принесла вещь на возврат, заполнила заявление, мне сказали, что в течение 10 дней рассмотрят обращение и деньги вернутся на 11 день. Я терпеливо ждала 10 дней, даже больше и впервые позвонила 19 марта, мне сказал, что обращение было приято 9 марта, ждите деньги завтра. ОК. Наступил вторник никаких денег не было, звоню, говорят, что ваше обращение еще не приняли, ждите деньги на следующей неделе, извинилсь за то, что вышли все сроки, но мне от этого не горячо не холодно, попросила, что бы позвонили, когда примут мое обращение, обещали принять в этот же день, как думаете, кто-нибудь позвонил???Конечно, нет. Опять звоню сама, прошу соединить с отделом претензий, отказываются, обещают, что сотрудник отдела перезвонит сам в ближайшее время. Кто-нибудь позвонил?-Нет. Звоню сама, и да, меня соединяют с отделом претензий, который мне обещает перезвонить, когда мое обращение будет принято сразу же, деньги поступят в следующий вторник. Никто не перезвонил. Когда позвонила сама, узнала от оператора, что перечисление денег происходит по вторникам и четвергам, меня соединили с отделом претензий, который радостно сообщил, что деньги перечислят в четверг, то есть завтра, и пришлют на почту чек. На следующий день позвонила вечером, сказали, что деньги еще не перечислены, но будут до 8ми часов вечера перечислены. Позвонила в 20.40, обещают через 2 часа прислать чек и что деньги поступят через три дня. Хочу заметить, что прошло 16 дней с момента сдачи, а не 10, и на 11 деньги, как мне обещали в магазине и по телефону. Ооочень надеюсь, что это так, и мне не придется больше никогда связываться с людьми, которые там работают. Конечно же, для этого магазина не важны клиенты, а важно соблюдать свои внутренние правила, и очень важно закидывать почту клиентов рекламой. Никому не советую связываться с этим магазином и надеюсь, что это конец моей истории с ним.