Представитель компании мастер по ремонту стиральных машин Марат (вызов 22 апреля 2018 г., м. Планерная) Матушка, 81 год, решила постирать и запуталась в кнопках, не смогла открыть люк. Занервничала, не захотела ждать помощи, вызвала мастера. Мастер пришел, в течение минуты при помощи кнопок открыл люк и взял за услуги 500 рублей, не оставив взамен квитанции, никакого финансового документа о получении денег. При этом на сайте указывается про скидки пенсионерам и бесплатную диагностику и вызов мастера. Не солидно!