Работают по договору. Про сам договор могу сказать, что он нормальный, не содержит мелкого шрифта и другого непотребства. Услугу кредитного юриста тоже оказали хорошо: все делали за меня, и документы и походы в суд. В общем, очень много времени мне сэкономили. Сотрудники адекватные, квалифицированные. Но дороговато. Если бы делал все сам вышло бы подешевле.