Работу в коол центре компании мне предложили, когда я подала резюме на один из сайтов поиска работы, думала не понравится, но решила попробовать, оказалось, что это вполне по мне, я отвечаю по телефону людям, у которых есть вопросы по подключению, услугам и так далее. Бывает трудно, порой люди ругаются, не понимая чего-то, но в том и интерес, успокоить клиента, объяснить или заинтересовать новым предложением, подобрать ему тариф по нуждам и запросам.