Мы представляем сеть ресторанов «Вольсов» (Ульяновск). Используем Tellem как дополнительный канал онлайн-заказов и CRM для работы с клиентской базой. Главное преимущество — отсутствие комиссий агрегаторов и прямой контакт с гостями. Telegram-магазин оказался удобным форматом: клиенты охотно заказывают повторно, а персоналу не требуется сложного обучения. Для сети важно, что решение масштабируется: можно подключать новые точки, управлять меню и клиентами централизованно. Используем сервис для повторных продаж и уведомлений — эффект заметен уже в первые месяцы. Хороший инструмент для ресторанов, которые хотят развивать собственные цифровые каналы и не зависеть от внешних платформ. Совет: лучше сразу продумать акции и механику возврата гостей — Tellem это позволяет. можете оценить t.me/DrugieRestoBot