Уважаемый Вилен! Вас видимо в детстве не научили, что ВРАТЬ очень не красиво и недостойно мужчины. В связи с этим вынужден дать Вам ответ, который уже дал Вам во время нашей встречи. Вы приобрели автомобиль ранее побывавший в серьёзной аварии (причем не один раз) и отремонтированный в гаражном сервисе. О качестве того ремонта можно сказать просто: его нет! Битую переднюю панель, усилитель бампера не поменяли, капот и усилитель крыла не вытянули, покрасили в цвет не соответствующий заводскому и т.д. Т.е. я извиняюсь за выражение, при покупке автомобиля Вас развели как лоха!
Далее, Вы почему-то не указываете, что у нас в сервисе Вы были дважды с одной и той же проблемой, Дважды мы делали Вам передний бампер. Причем если в первый раз мы его отремонтировали, то во второй раз его пришлось заменить. В Ваш первый приезд в июле 2015 года, мы обратили Ваше внимание на то, что автомобиль был ранее битым и не качественно отремонтированным. Обратили Ваше внимание на то, что бампер стоит криво, на то что цвет передних крыльев отличается друг от друга и показали все дефекты которые я описал выше. И в первый раз Вы восприняли это с пониманием, и никаких претензий у Вас не было. Почему вдруг теперь у Вас возникли претензии мне не понятно, т.к. никаких действий для устранения ранее не отремонтированных дефектов Вы не приняли.По сути Вашей претензии могу сказать следующее:
1. Бампер покрасили не в цвет. Это естественно, т.к. передние крылья Вашего автомобиля разноцветные, легко предположить, что если цвет бампера совпадет с одним крылом, то со вторым соответственно будет разнотон. И цвет мы подбирали по ранее не крашенному крылу.
2. Переходы мы делаем, только это стоит дополнительных денег как за работу так и за материал, которые страховая компания не оплачивает (насколько я знаю Вы обращались с этим вопросом в СК и там Вам это подтвердили). И, повторюсь, при первом ремонте Вас всё устраивало, хотя и цвет также не подходил, и зазоры были кривые.
3. Зазоры все кривые в следствии того, что автомобиль был ранее некачественно отремонтирован (и Вы это не отрицаете).
4. Для того чтобы обвинять нас в том, что мы хотели от Вас избавиться и поэтому насчитали работ на 40 н/ч. Вы заедьте в любой другой сервис такого же уровня как наш гаражи не в счет) и просчитайте там стоимость работ по исправлению присутствующих на Вашем автомобиле дефектов. Как директор этого сервиса я Вам лично Обещаю оплатить стоимость работ если кто-то сделает его в два(!) раза дешевле.
5. По радиатору мы Вам сказали правду. У Вас подтекал антифриз из под сливной пробки радиатора. И мы порекомендовали Вам заменить эту пробку, однако Вы отказались это сделать. В связи с чем Вы перекладываете вину, за то что сами отказались её менять на нас, мне не понятно.
6. Для разрешения Вышеуказанных вопросов, касающихся якобы некачественного ремонта, покраски и т.д., я предлагал Вам несколько вариантов:
- Вызвать представителей страховой компании, по направлению которой мы ремонтировали Ваш автомобиль.
- Провести независимую экспертизу на предмет установления причин присутствующих на автомобиле дефектов.
Вы отвергли эти предложения. Так какие сейчас могут быть претензии? Если у Вас ещё остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь, звоните. Телефоны и рабочий и мой мобильный у Вас есть.
За сим, разрешите откланяться.
С Уважением,
Генеральный директор Бош-Сервис-Фили
А.Г. Медведь