Выбрали данную компанию в связи с прекрасными отзывами, в связи с чем теперь не могу понять, насколько теперь вообще можно им верить. Мама искала сиделку для бабушки с переломом шейки бедра. Заключили договор, заплатили на неделю вперед, менеджер Степан прислал к нам сиделку Наталью. Упустим тот момент, что она сидела просто 4 часа на диване рядом с бабушкой и смотрела телевизор, хотя ее задача была ее «расхаживать», а изображать деятельность она начинала только когда слышала, что кто-то идет по коридору. На третий день Наталья написала маме в 8 утра, что она заболела, в этот момент мама уже ехала на работу, а я сидела дома с маленьким ребенком. Почему-то она написала не менеджеру, который должен был решать эту проблему, ведь мы заплатили за услуги агентства. В итоге только в 14:30 к нам пришла женщина на подмену (сиделка должна была быть с 10 до 14), через 5 минут она заявила, что пришла «просто посмотреть», а приступить к работе она может завтра. Менеджер Степан снова недоумевал по телефону, на следующий день к нам пришла сиделка Лиля, по работе к ней нет никаких претензий, но вечером она сообщила, что завтра не придет, т.к. ей нужно делать загранпаспорт. Менеджер Степан уже просто не брал трубку и откровенно гасился, поэтому с нами стала работать менеджер Анастасия, которая выслала фото и данные сиделки Оксаны. которая должна была прийти на следующий день. Но когда наступило утро, сиделка Оксана опять написала почему-то моей маме, что она не сможет прийти «по уважительной причине». Почему-то написала она об этом не накануне, а с утра, опять когда человек уже ехал на работу. Как потом сказала менеджер Анастасия, Оксана с ее мужем решили, что ей это не выгодно по деньгам. Потом прислали фото какой-то Кристины, которая вечером тоже без объяснения причин написала, что не придет. А сиделка Лиля на следующий день тоже не пришла, писала смс, что она стоит где-то в очереди и не успевает. В итоге к нам пришла в 2 часа дня прекрасная женщина Фаина, дай ей бог здоровья, но вы же понимаете, что услуги этого агентства мягко говоря не выдерживают никакой критики. Самое смешное произошло сегодня ночью, когда наша дорогая Лиля в час ночи прислала смс моей маме и менеджеру Анастасии о том, что она попала в больницу с почками и не сможет прийти, а в 10 утра она пришла и сказала, что никакие смс она не писала и с почками у нее все хорошо. Занавес. Никому не рекомендую эту шарагу, если у вас нет возможности на всякий случай сидеть самим дома, если вдруг очередная мадам решила с утра просто к вам не приезжать. Все скрины переписок с сиделками и менеджерами сохранены. Надеюсь хоть кто-то из руководства прочитает этот отзыв и даст какие-то комментарии.