Я терпеть не могу халатное отношение к работе! Дело в том, что я весьма занятой человек, но сделать себе приятное всегда хочется. Поэтому позвонила во вторник и договорилась "на завтра" (среду) на вечер. - Да, да, да, я вас записала, купон можете не покупать, оплатите у нас по той же цене. Я думаю, ну и хорошо, м.б. еще и другими услугами воспользуюсь, которые не идут по купону. Наступила среда, мчусь через весь город, пробки как всегда ужасные. Так как опаздывала, решила позвонить предупредить, что задержусь. И, что бы вы думали???!!! - А у нас нет записи на сегодня - Как нет?! я же записалась, и телефон мой взяли. Я уже подъезжаю к вам! - Вы у нас записаны на завтра на вечер. Наверное мы друг друга не правильно поняли. Передать словами мое негодование просто невозможно. Естественно, времени на след день у меня уже нет. Настроение испорчено, впечатление о работе с клиентами просто ужасное. Никаких извинений, предложений перезаписаться и т.д. Я не понимаю, зачем делать акции, если такое небрежное отношение к клиентам!