Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя khorovodova
0
khorovodova
Очень довольна этой компанией.бронировала авто в Сочи на 5суток.через поисковик rentalcars.com это было самое выгодное предложение.нужна была самая дешевая.какая то козявка-опель.по приезду оказалось что опеля нет.зато дадут новенькую киа серато классом выше.дали немытую.отметили в договоре.с полным баком.я б сказала с переполненным.мне так и не пришлось ее заправлять,т.к. и поездить то не удалось.всего 35км проехали.друзья предоставили авто.
позвонила в рентмоторс,предупредила что верну.прошу вернуть деньги за оставшиеся 3суток.ок.по приезду выяснилось что все финансовые претензии надо направлять в ренталкарс.ком через кого и было опоачено авто.уговаривала как могла,хотя уже ни на что не надеялась.ведь в договоре ренталкарс есть пункт о том что неиспользованное время проката никак не компенсируется.при этом менеджер всеми силами старался помочь.звонил боссу Марату,искал в интернете телефон ренталкарс...в общем договорились о том что Марат лично будет содействовать возврату неиспользованной суммы через ренталкарс.ни на что не надеясь по приезду в Москву я написала Марату сообщение,напомнив ситуацию.на что мне ответили что все финансовые вопросы решены и я могу забрать деньги.мало того,доя моего же удобства мне даже перевели их на карту.
потрясающий сервис.внимательные люди.автокресла,кстати,тоже есть в наличии.индивидуальный подход-о том ярко свидетельствует мой случай.даже жаль что не удалрсь покататься на хорошей новой машинке. Марату отдельное спасибо за содействие.наконец-то и в нашей стране появились компании,обеспечивающие комфортный сервис и удобство клиента.спасибо.в следующий раз только к вам,ребята
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: