Пользуюсь очень давно и особых претензий к этой компании не было.Всегда считал эту компанию надёжной,считал раз цены одни из самый высоких в городе так должно быть,но 9 мая со мной произошёл случай который кардинально поменял моё мнение об этой компании.Я с женой возвращался на поезде из Финляндии и за чуть больше чем за час(в 22:47) не доезжая до города заказал такси.Диспетчер сама назвала мой домашний адрес и подтвердила мой заказ на 23:45.Когда я приехал на Финляндский вокзал и вышел в город (в 23:40)куча частников предлагала мне доехать домой я отказал и стал ждать когда мне позвонит диспетчер и сообщит о подаче машины так как оставалось 5 минут до заказанного времени,но когда наступило время подачи звонка не последовало.Мы стали замерзать было очень холодно,я начал звонить пытаясь узнать где наша машина.Никто не ответил в течении нескольких минут.Набрал ещё раз опять не ответили.Тогда я решил позвонить с трубки жены,ответили моментально подтвердили мой заказ.На вопрос почему не подано такси уже прошло 10 мин. с момента когда должна быть подана машина мне ответили что машин на данный момент нет.Так я и не понял почему не могли позвонить или прислать смс о не возможности подать машину.Правда обещали об этом случае доложить руководству.За время нашего честного ожидания машины,всё частники разъехались и всё пассажиры поезда тоже.В результате жена заболела.Прошло больше недели после этого со мной так никто не связался и не принёс извинений.Видимо руководству не доложили или им не интересно.На телефон в тот день я тоже оставлял свою жалобу и тишина.Есть ощущение что наше мнение не интересно.Вот так вот встретила нас Россия.Я за восемь дней которые не был в стране ездил в Голландии на поезде,автобусе,трамвае и такси весь транспорт приходил по расписанию чётко во время.А здесь несчастное такси не могут подать.Совок не победим!!