Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Представитель
0
Реальная статистика.
Всем упорным злопыхателям, а также потенциальным читателям, нашим клиентам, друзьям, врагам, любопытным, коллегам и т.д.
Мы в Лидсервис тут решили подвести некоторую статистику, дабы понять - настолько ли плохо все, как пишут старые и не очень клиенты (если это вообще клиенты, что не во всех случаях - факт), а точнее - каков процент неудовлетворенных сотрудничеством клиентов.
И результатами этого аудита решили поделиться с аудиторией :)
Итак, что мы имеем на входе:- порядка 2-3 "особо активных" негативных комментаторов, из которых точно половина - бывшие клиенты, остальные под вопросом.- еще несколько (2-3) "одноразовых" негативных комментаторов (т.е. оставили отзыв и в дальнейшее общение не вступают). Это статистика не только с этого сайта, но и с нескольких других.- статистика посещаемости сайта Лидсервис. В открытом доступе - на сайте Лидсервиса в самом низу висят информеры.- внутренняя статистика конверсий (т.н. "воронка") Лидсервиса. Впрочем, этой информацией обладаем, естественно, только мы, и приводить ее полностью не очень разумно. Бизнесмены поймут
Теперь суть/расчеты:
6000-8000 посещений в месяц. Статистика общедоступна.
Конверсия в заявки - допустим, 10%. Итого 600-800 заявок в месяц.
Предположим, что менеджеры у нас - совсем школьники, и продадут лиды только самым горячим (хотя мы то знаем из отзывов выше, что у нас прекрасные менеджеры). Хоть 1 такой из 100 будет? Это 6-8 клиентов в месяц.
6-8 клиентов в месяц - это 70-100 клиентов в год.А отзывов негативных - 5.
А теперь представим на секундочку реальную конверсию на каждом этапе, и подумаем, сколько у нас реально клиентов в год.
Я где-то уже упоминал примерную цифру - порядка 600, т.е. в 6 раз больше, чем посчитано выше.
И количество негатива статично - все также равно 5.
Итого, при пессимистичном раскладе мы имеем 5% негативных клиентов, при оптимистичном раскладе - менее 1% таковых. Это даже меньше величины погрешности в статистических расчетах
, традиционно, предлагаю всем писателям писать, а мы все равно будем делать то, что делаем - предоставлять заинтересованным лицам заявки от их потенциальных клиентов. И теперь мы еще больше уверены, что мы на верном пути.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: