Итак, поведаю вам свою историю «ремонта» блока управления пневмоподвеской на Ауди ТТ. Пишу только факты, которые могу подтвердить перепиской, так что читаем внимательно. 06.04.2019 я приехала в Атц Измайлово, 1-я ул Измайловского Зверинца дом 8, самый правый въезд, КПП, 3 этаж на диагностику, которую провели, я расплатилась с мастером Никитой, которому за диагностику благодарна, он действительно мастер своего дела. А вот далее начались чудеса. Общение продолжили с Русланом в мессенджеры, который 06.04.2019 года сообщил, что ремонт возможен, займёт 5-10 дней, стоимость 8 тыс руб. Я согласилась. Далее было сказано, что ремонт будет во Владимире, так как инженеры находятся там. Руслан сообщил, что отправим блок СДЭКом и «туда доставка сутки и сутки обратно». 21.04.2019 я отправила деталь во Владимир, 23.04.2019 она была доставлена. далее я задала вопрос как дела 27.04.2019, 28-го, только 29.04.2019 года получила ответ «Здравствуйте, сегодня должны закончить с ним», о времени отправки несмотря на мои вопросы Руслан молчал. Я предупреждала сразу, то ремонт мне нужен до праздников. Далее, не говоря о том, что к ремонту даже не приступили, Руслан начал дешевые манипуляции на тему если хотите блок можем вернуть. 30-го апреля, 02-го мая на мои вопросы по ремонту снова молчание. 03-го мая Руслан сказал, что вот как раз 10-ый день ремонта и они могут отправить деталь. На мои неоднократные вопросы о том, отремонтирован ла блок, Руслан молчал и после третьего вопроса ответил - нет, не отремонтирован. 04.05.2019 я была вынуждена приехать во Владимир и забрать его сама. При встрече с Егором (руководителем их службы ремонта во Владимире) мне было сказано, что оказывается инженер все это время был в отпуске и может приступить к ремонту только 06.05.2019. То есть до этого Руслан врал, не информировал об этом, ввиду чего машина просто простояла 13 дней!!! без результата. Итог, простой авто с 21.04.2019 года по 04.0.2019, отсутствие ремонта и хамское введение в заблуждение клиента под предлогом помощи! Никому не рекомендую обращаться за такой «помощью», кроме потраченного времени и нервов ничего не получите.